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政策

• 錢江電動車整車核心部件質保兩年或累計3萬公里行駛里程,兩者以先達到的期限或里程為準(核心部件包括錢江電動車的電機、車架),其它錢江電動車零部件質保應按照《錢江電動車三包標準》來實施。

 

• 保修期限內(nèi),由錢江電動車的授權服務中心提供免費維修及置換服務。超過“三包”服務期限和范圍內(nèi)的維修,根據(jù)各地市場行情及維修價格,由錢江電動車授權服務中心提供有償服務。

 

• 為了保障時效性,通過售后系統(tǒng)更換的電池,我們會安排合格的電池隨機發(fā)出。

• 用戶購買的產(chǎn)品因產(chǎn)品質量問題無法行駛的,由錢江電動車授權服務商提供免費上門維修服務。如車輛因人為損壞、自然損壞等三包外因素引發(fā)無法行駛的,由錢江電動授權服務商提供付費上門服務(根據(jù)服務距離遠近、服務時間段是否夜間、氣候是否惡劣等,保外上門服務費價格由用戶與服務商自行協(xié)商,為50~200元之間)。

 

• 產(chǎn)品保修服務期限:以車輛銷售即日起(開具的銷售發(fā)票,門店蓋章的銷售收據(jù)等有效證明)開始計算。

零部件

保修期限

質保說明

車架

24個月

在正常載重與道路范圍內(nèi)使用,開焊、脫焊、斷裂現(xiàn)象

官方原裝鋰電池包

36個月

鋰電池正常使用 出現(xiàn)電壓異常、無法充電、用放電儀檢測容量不足 60% 等故障給予三包服務。36個月/3萬公里,以先到達為準(其中電池前 6 個月或 5000 公里以內(nèi)換新電池,后30個月?lián)Q維護電池)

鉛酸電池

12個月

鉛酸電池正常使用出現(xiàn)電壓異常、無法充電、用放電儀檢測容量不足 60% 等故障給予三包更換服務。12個月/1萬公里,以先到達為準。

電機

36個月

線圈缺相,燒毀;磁鋼退磁、脫落;輪軸變形等質量問題無法修復的

充電器、前輪轂、方向柱、前 / 后減震器、后平叉、前剎總成、后剎總成、扶手、鞍座、單雙撐、腳蹬、控制器、中控板、顯示儀表、 調速把、主線纜、閃光器、喇叭、 遙控報警器、電門鎖(含隨車副鎖及鑰匙)、一鍵啟動組件、DC-DC 轉換器、組合開關、空氣開關、拉線霍爾傳感器、轉向燈、大燈總成、后尾燈、燈控總成、車載無線終端(天眼)、整車充電連接線、坐墊鎖

12個月

因產(chǎn)品原因發(fā)生性能故障或質量問題且無法修復

烤漆塑件、后視鏡、制動蹄塊、輪胎、充電口組件、拉線、電源插座、鏈條、鏈盤、電鍍件及PP等外觀件其他上述項目種類中沒有包含的零部件

不在保修范圍之內(nèi)

易損件不做保修

• 所有零部件不循環(huán)三包,質保期內(nèi)更換的零部件三包期按購買時的三包期剩余日期計算;用戶付費單獨購買或更換的零部件,其三包日期從購買或更換之日起重新計算。

• 鋰電池可充電環(huán)境溫度范圍為 0℃至35℃,鋰電池使用環(huán)境溫度范圍 -10℃ 至45℃ , 在低溫情況下,鋰電池容量會有不同程度的衰退,具體參考程度為:-10℃可用容量為70%,0℃為85%,25℃為100%。鉛酸電池在低溫情況下也會有不同程度衰退。

售出產(chǎn)品發(fā)生以下情況的,不屬于保修服務范圍,需用戶付費進行維修及相關服務:

  • 1.以《錢江電動車零部件三包標準》為基準,超過規(guī)定服務期限和范圍的。

    2.用戶未按錢江電動產(chǎn)品使用說明的規(guī)定正確使用、駕駛、保養(yǎng)及調整而造成的。

    3.售出產(chǎn)品因雨水、冰雪浸泡、煙熏、藥品、化學用品腐蝕等造成的損壞或自然產(chǎn)品故障或損壞的。

    4.損耗不屬于保修范圍。以及售出產(chǎn)品遭遇不可抗力影響的(包括但不限于地震、臺風、火災、水災、社會事件、群體事件、暴力犯罪等)造成的故障或損壞的。

  • 5.用戶未對電池進行正常使用和維護,放置時間超過最大3個月存放安全期的(整車插電放置超過一個月、單獨存放起始電量低于50%且超過3個月),未及時充電,導致電池饋電欠壓無法修復。

    6.用戶未在錢江電動車授權服務中心進行維修,自行改裝、分解、維修以及破壞產(chǎn)品整體及零部件正常使用狀態(tài)的。

    7.用戶使用非原廠配件造成的錢江電動車零部件損壞或擅自改動電路、線路配置的。

    8.用戶在行駛過程中撞車、摔車、超載、超速等人為因素而造成的產(chǎn)品故障或損壞的。

    9.無有效三包憑證、售后服務卡或購買產(chǎn)品發(fā)票、憑證或卡上編號與產(chǎn)品不符的。

    10.用戶擅自涂改、變更錢江電動車產(chǎn)品及零部件的三包服務日期的。

 

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保修細則

錢江電動車整車核心部件質保年限及具體內(nèi)容。

零部件三包標準

零部件三包年限以及具體規(guī)則

保修免責范圍

不屬于保修服務范圍,需用戶付費進行維修及相關服務

FAQ

圖片名稱
全國各大線下網(wǎng)點均可購買,當?shù)厝绻麤]有錢江電動車門店也可以直接上京東平臺在錢江電動官方旗艦店上購買,可以全國包郵到家。
圖片名稱
圖片名稱
作為錢江首款電動防賽車型在設計上頗有看點,整體設計呈現(xiàn)強烈的未來科技感,動感的顏值給這臺電動仿賽增加了很多看點,尤其是懸浮式的座椅以及油箱設計,不僅顏值爆表,還很有實用性。
圖片名稱
圖片名稱
該車配置電池規(guī)格為72V60Ah,電池容量約為4度電,可提供120km的工況續(xù)航能力,190km的最大續(xù)航,充電時間為3.5個小時(快充80%電池容量)。
圖片名稱
圖片名稱
第一種:開機狀態(tài)下捏住剎車按住帶有【P】字樣按鍵后聽到提示音后坐墊則處于開啟狀態(tài)。 第二種:用原車機械鑰匙可打開座桶即可。 第三種:打開錢江電動APP點擊開啟。
圖片名稱
圖片名稱
標準版是符合國標的國標車,可以自行到車管所上牌,門店購買可以讓門店代上牌。
圖片名稱

經(jīng)銷商查詢

1
2
條件:
清空條件

隱藏域元素占位

圖片名稱

全椒縣冠林車業(yè)銷售部

安徽省滁州市全椒縣

隱藏域元素占位

圖片名稱

錢江雷霆(北京)科技有限公司

北京市北京市密云區(qū)

隱藏域元素占位

圖片名稱

松溪縣建兵車行

福建省南平市松溪縣

隱藏域元素占位

圖片名稱

揭陽市揭東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)輝錦車行

廣東省揭陽市揭東區(qū)

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安徽省滁州市全椒縣-全椒縣冠林車業(yè)銷售部

圖片名稱
25.030724,121.520076
全椒縣冠林車業(yè)銷售部

電話:

13053100788

北京市北京市密云區(qū)-錢江雷霆(北京)科技有限公司

圖片名稱
47.31742,123.95763
錢江雷霆(北京)科技有限公司

電話:

13575889193

福建省南平市松溪縣-松溪縣建兵車行

圖片名稱
39.910622,116.45636
松溪縣建兵車行

電話:

13860065001

廣東省揭陽市揭東區(qū)-揭陽市揭東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)輝錦車行

圖片名稱
40.80772,111.62299
揭陽市揭東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)輝錦車行

電話:

13531995051

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